سياسة الخصوصية
في Kuldi، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لمتجرنا:
-
الاسم
-
رقم الهاتف
-
البريد الإلكتروني
-
عنوان التوصيل
-
تفاصيل الطلبات والمشتريات
-
أي معلومات تقدمها عند التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو إنستقرام
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
-
معالجة وتنفيذ الطلبات
-
التواصل معك بخصوص الطلب أو التوصيل
-
تحسين تجربة التسوق والخدمات
-
الرد على الاستفسارات والدعم الفني
-
إرسال تحديثات متعلقة بالطلبات أو العروض (عند الموافقة)
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من:
-
الوصول غير المصرح به
-
التعديل أو الإفصاح غير المصرح به
-
الفقدان أو سوء الاستخدام
ولا يتم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتنفيذ الطلب (مثل شركات التوصيل).
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك بعض البيانات فقط مع:
-
شركات الشحن والتوصيل داخل الكويت
-
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني (إن وجد)
وذلك حصراً لغرض إتمام الطلب.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
-
حفظ تفضيلاتك
-
تحسين أداء الموقع
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح في أي وقت.
6. حقوقك
يحق لك:
-
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
-
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
-
إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية
وذلك عبر التواصل معنا مباشرة.
7. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمنصات خارجية (مثل إنستقرام أو واتساب). لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
9. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
-
📱 واتساب: +965 55748088
-
📧 البريد الإلكتروني: info@kuldikw.com
-
📷 إنستقرام: @kuldikw
